Política de envío

🚚 Política de envíos – Beast Mode

Zonas de envío
Realizamos envíos a toda España.

Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra, según el peso, volumen y destino del pedido.

📦 Nota importante para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla:
Cualquier impuesto local, arancel o gasto de aduanas será responsabilidad del cliente. Beast Mode no se hace cargo de estos costes adicionales.

Procesamiento y entrega

• El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborales para la península, pero puede variar según el destino. En el caso de Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias los plazos pueden alargarse más.
  
• Hora de corte: los pedidos realizados antes de las 13:00 (hora peninsular) se preparan y salen el mismo día.
• Los pedidos realizados después de las 13:00 se procesarán tienen salida al siguiente día laborable.
  
• Funcionamiento de viernes y fines de semana: los pedidos realizados antes de las 13:00 (hora peninsular) tienen salida el mismo día y se entregan el sábado. Los pedidos realizados despues de las 13:00 se procesan el lunes, tienen salida la noche del lunes y son entregados el martes.

Seguimiento del pedido
Una vez hayamos enviado el pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en tiempo real.

Incidencias con el envío
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes en el plazo estimado, escríbenos a envios@thebeastmode.es y lo solucionaremos lo antes posible.

Pedidos no recogidos por el cliente

En el caso de que un pedido sea enviado correctamente y no pueda ser entregado por causas ajenas a nuestra responsabilidad (ausencia del destinatario, dirección incorrecta, no recogida en punto de entrega, rechazo del paquete u otras circunstancias similares), y el envío sea devuelto a nuestras instalaciones, el cliente podrá optar entre las siguientes opciones:

– El reembolso del importe del producto, no incluyendo los gastos de envío, o
– El reenvío del pedido, abonando previamente el coste del nuevo envío.

En ningún caso se reembolsarán los gastos de envío iniciales cuando la causa de la devolución no sea imputable a BEAST MODE.